AVG / GDPR

Uw privacy rechten

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geeft u controle over uw persoonlijke gegevens. Hier vindt u uitleg over uw rechten en hoe wij ermee omgaan.

Laatst bijgewerkt: 13 december 2025

Transparantie

U weet altijd welke gegevens wij verwerken en waarom

Beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen en verwerkt

Controle

U bepaalt zelf wat er met uw gegevens gebeurt

Wat is de AVG?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), in het Engels General Data Protection Regulation (GDPR), is Europese wetgeving die organisaties verplicht zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens.

De AVG is op 25 mei 2018 in werking getreden en geeft u als burger meer controle over uw persoonlijke gegevens. SEO Pilot neemt deze wet zeer serieus en voldoet volledig aan alle AVG-verplichtingen.

Uw rechten onder de AVG

1. Recht op inzage

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt een overzicht opvragen van alle gegevens die wij van u hebben opgeslagen.

2. Recht op rectificatie

Zijn uw gegevens onjuist of onvolledig? Dan heeft u het recht om deze te laten corrigeren of aanvullen. Wij verwerken uw wijzigingsverzoek binnen 1 maand.

3. Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid')

U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen. Wij zullen hier gehoor aan geven, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben om de gegevens te bewaren (bijvoorbeeld fiscale gegevens voor 7 jaar).

4. Recht op beperking van de verwerking

U kunt ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Wij zullen uw gegevens dan alleen nog opslaan en alleen met uw toestemming verder verwerken.

5. Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. U kunt deze gegevens ook aan een andere organisatie laten overdragen.

6. Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit geldt met name voor gegevensverwerking voor direct marketing doeleinden.

7. Recht om toestemming in te trekken

Als wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken. De verwerking tot aan dat moment blijft wel rechtmatig.

8. Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming

U heeft het recht om niet onderworpen te worden aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit. SEO Pilot maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Hoe uw rechten uitoefenen?

U kunt uw AVG-rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:

E-mail: info@seo-pilot.nl

Post: SEO Pilot B.V., Herengracht 124, 1015 BT Amsterdam

Reactietermijn: Binnen 1 maand (kan met 2 maanden verlengd worden bij complexe verzoeken)

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u om:

  • Uw volledige naam en e-mailadres op te geven
  • Duidelijk aan te geven welk recht u wilt uitoefenen
  • Eventueel een kopie van uw identiteitsbewijs bij te voegen (met pasfoto, BSN en paspoortnummer afgeschermd)

Grondslag voor gegevensverwerking

SEO Pilot verwerkt uw persoonsgegevens alleen op basis van een geldige wettelijke grondslag:

  • Uitvoering overeenkomst: Gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten
  • Wettelijke verplichting: Gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren (bv. fiscale gegevens)
  • Gerechtvaardigd belang: Voor verbetering van onze diensten en website (analytics)
  • Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketing communicatie (met opt-in)

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Onze bewaartermijnen:

  • Klantgegevens7 jaar na einde samenwerking
  • Factuurgegevens7 jaar (fiscale wet)
  • NieuwsbrievenTot uitschrijving
  • Analytics data26 maanden
  • Contactformulieren2 jaar

Klacht indienen

Bent u het niet eens met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Laat het ons dan eerst weten via info@seo-pilot.nl. Wij zullen ons best doen om uw klacht op te lossen.

Komen wij er samen niet uit? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens

Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

Telefoon: 088 - 1805 250

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Datalekken

Mocht er ondanks al onze veiligheidsmaatregelen toch een datalek plaatsvinden, dan:

  • Melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens
  • Informeren wij u direct als het lek een hoog risico voor u oplevert
  • Nemen wij onmiddellijk maatregelen om verdere schade te voorkomen
  • Documenteren wij het incident en onze reactie daarop

Meer informatie

Voor meer informatie over privacy en gegevensbescherming:

Vragen over uw AVG-rechten?

Neem contact met ons op voor vragen over uw rechten of om deze uit te oefenen.

Neem contact op